隱私權政策

我們蒐集哪些資訊

當您瀏覽本網站或使用 AI 顧問助手時，我們可能蒐集以下資訊：

• —對話紀錄：您與 AI 顧問助手的完整對話內容，用於提供服務與後續追蹤
• —您主動提供的聯絡資訊：例如稱呼、Email、LINE ID、電話或公司名稱
• —頁面路徑：您瀏覽的網頁位置
• —瀏覽器與裝置資訊：瀏覽器類型與裝置類型（手機／平板／桌機）
• —概略地理位置：依請求當下的 IP 位址推算出的國家／地區／城市，我們不會儲存您的 IP 位址本身
• —來源與行銷參數：帶您進入網站的網址（referrer）與 UTM 參數（utm_source、utm_medium、utm_campaign）
• —匿名訪客識別碼：儲存在您瀏覽器（localStorage）的匿名 ID，用於辨識回訪，不會與您的真實身分連結，除非您主動提供聯絡資訊
• —透過 Google Analytics 4 與 Vercel Analytics 蒐集的匿名網站使用統計

我們如何使用這些資訊

• —提供並改善 AI 顧問助手的服務品質，回答您的問題
• —在您留下聯絡方式後，由專員主動與您聯繫，提供後續服務
• —分析網站使用狀況，優化網站內容與使用者體驗

資料保存期間

對話紀錄與聯絡資訊將保存至您要求刪除為止，或最長保存 24 個月，之後將定期清除。

第三方服務

為提供本網站與 AI 顧問助手服務，我們使用以下第三方服務，這些服務可能依其各自的隱私權政策處理您的資訊：

• —OpenAI：用於產生 AI 顧問助手的回覆內容
• —Supabase：用於儲存對話紀錄與聯絡資訊的資料庫服務
• —Vercel：網站主機、部署與流量分析服務
• —Google Analytics：網站流量與使用行為分析
• —Resend：用於寄送聯絡表單與內部通知信件

您的權利

您可以隨時要求查詢、更正或刪除我們保存的您的個人資訊，或針對資料蒐集提出疑問。歡迎透過以下方式與我們聯繫：